Popravek: koda napake Outlook 0x8004011D

Popravek: koda napake Outlook 0x8004011D

Fix Outlook Error Code 0x8004011d

Veliko uporabnikov sistema Windows vidi Koda napake 0x8004011D kadar poskušajo posodobiti svojo e-pošto v Outlooku ali kadar pošiljajo / prejemajo e-pošto. Poročali so, da se ta težava pojavlja pri vsaki najnovejši različici sistema Windows (Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10) in ni videti odvisna od uporabljene različice Outlooka.



Napaka v Outlooku 0x8004011D



V večini primerov naj bi se ta težava pojavila zaradi težave s strežnikom Exchange, ki se pojavlja le začasno. V tem primeru se verjetno izognete prihodnjim primerom 0x8004011D napake z omogočanjem uporabe načina predpomnjenja v Exchange's Offline nastavitve.

Nekaterim uporabnikom je to težavo uspelo rešiti z ustvarjanjem povsem novega e-poštnega profila, ki se bo uporabljal v Outlooku. To ni idealno, saj boste izgubili nekatere podatke, priložene e-pošti, ki so shranjeni lokalno, vendar jih lahko pozneje obnovite s sinhronizacijo z e-poštnim odjemalcem.



Če vidite samo 0x8004011D napaka, medtem ko Kartica SD je priključena , morda imate opravka z okužbo z zlonamerno programsko opremo, ki jo povzroča virus, ki se rad nahaja v korenskih mapah kartic SD in bliskovnih pogonov ( jutched.exe ). V tem primeru bi morali težavo rešiti tako, da računalnik preklopite v varni način brez omrežja in zaženete pripomoček Safety Scanner.

Vendar pa obstaja tudi en poseben scenarij, v katerem se napaka sproži zaradi dejstva, da sta dva Microsoftova računa hkrati povezana z isto namestitvijo Outlooka. Če želite to popraviti, boste morali nekaj spremeniti MaximumAllowedSessionsPerUser vrednost znotraj ParameterSystem.

Omogočanje Exchangeovega načina predpomnilnika

Če naletite na 0x8004011D napako z računom Microsoft Exchange, boste morda lahko težavo odpravili tako, da boste Outlook prisilili v način predpomnjenja Exchange in videli, ali vam to omogoča normalno povezavo s strežnikom Exchange.



Opomba: Preden to storite, je pomembno, da zaženete najnovejšo različico programa Outlook, ki vam povzroča to kodo napake.

Če potrdite, da uporabljate najnovejšo različico Outlooka, sledite spodnjim navodilom, da omogočite uporabo Predpomnjeni način izmenjave prek Konfiguracija uporabniškega računa okno.

Tu je kratek vodnik, ki vam bo pokazal, kako omogočiti »način predpomnjenega izmenjave« za prizadeti račun Outlook:

  1. Najprej najprej zaženite Outlook in vse povezane primere.
  2. Nato vnesite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V besedilno polje vnesite ‘Control.exe’ in pritisnite Enter da odprete klasični vmesnik nadzorne plošče.

    Odpiranje nadzorne plošče

  3. Znotraj Nadzor kliknite okno plošče Mail s seznama razpoložljivih možnosti ali uporabite funkcijo iskanja (zgornji desni kot), da zožite seznam elementov.

    Odpiranje aplikacije Mail

  4. Ko ste enkrat v Mail zaslon za nastavitev, kliknite na E-poštni račun gumb povezan z E-poštni računi .

    Dostop do menija E-poštni računi

  5. Znotraj Nastavitve računov v meniju izberite E-naslov , nato dvokliknite na Menjalni račun ki ga trenutno uporabljate.

    Dostop do trenutno e-poštnega računa

  6. Ko ste v meniju z nastavitvami, povezanim z vašim e-poštnim računom, se pomaknite navzdol do Nastavitve brez povezave in potrdite polje, povezano z Uporabite način predpomnjenega izmenjave .

    Omogočanje predpomnjenega načina izmenjave

    Opomba: Če je uporaba predpomnjenega načina Exchange že omogočena, onemogočite možnost in nadaljujte s spodnjimi koraki. Če se ista težava ponovi, znova oblikujte korake, da jo znova omogočite.

  7. Znova zaženite Outlook, povežite se z istim računom Microsoft Exchange in preverite, ali je težava še vedno odpravljena.

V primeru, da težava še vedno ni odpravljena, se pomaknite na naslednji možni popravek spodaj.

Ustvarjanje novega Outlookovega profila

V primeru, da vam zgoraj navedeni morebitni popravki niso omogočili rešitve težave in še vedno naletite na 0x8004011D napako bi morali težavo odpraviti tako, da odstranite trenutni Outlookov profil in nato znova sinhronizirate račun Outlook 365.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je njegovo delovanje končno omogočilo normalno uporabo programa Outlook, ne da bi pri tem naleteli na napako, kadar koli so poskušali sinhronizirati aplikacijo.

POMEMBNO: Če vnaprej ne varnostno kopirate datoteke .PST / .OST, boste z upoštevanjem spodnjih korakov izgubili vse Outlookove podatke, ki so shranjeni lokalno.

Tu je hiter vodnik, ki vam bo pokazal, kako odstranite trenutni Outlookov profil in ustvarite novega iz nič, da razrešite težavo 0x8004011D napaka:

  1. Začnite tako, da zaprete Outlook in vse povezane storitve.
  2. Nato pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Control.exe’ in pritisnite Enter odpreti Klasična nadzorna plošča okno.

    Dostop do vmesnika Classic Control Panel

  3. Ko vstopite v klasični vmesnik nadzorne plošče, za iskanje uporabite gumb za iskanje (v zgornjem desnem kotu) „Pošta“. Nato na seznamu rezultatov kliknite Mail.

    Odpiranje aplikacije Mail

  4. V glavnem oknu za nastavitev pošte kliknite Pokaži profile gumb povezan z Profili.

    Dostop do menija Profili

  5. Ko ste v oknu Mail, izberite Outlook profil ki ga aktivno uporabljate in pritisnete Odstrani gumba, da se ga znebite.

    Odstranjevanje e-poštnega profila v Outlooku

    Opomba: Preden to storite, varnostno kopirajte datoteko .PST ali .OST, da se izognete popolni izgubi podatkov.

  6. Ko se prikaže potrditveno okno, kliknite na Da za dokončanje operacije.
  7. Nato znova zaženite Outlook in sledite navodilom na zaslonu za nastavitev e-pošte od začetka.
    Opomba: Ker ste predhodno izbrisali stari profil, bo e-poštni odjemalec po končanem postopku prijave ustvaril popolnoma novo datoteko .OST / .PST in jo priložil novemu profilu. Če je vse v redu, lahko kasneje priložite staro datoteko Outlook Data (ko enkrat potrdite, da 0x8004011D napaka je odpravljena).
  8. Poskusite znova sinhronizirati program Outlook, da potrdite, ali je bila težava odpravljena.

Zagon pregleda zlonamerne programske opreme v varnem načinu

Kot kaže, lahko to težavo olajša tudi nekakšna zlonamerna programska oprema, ki se je znašla v vašem sistemu. V večini primerov so prizadeti uporabniki poročali, da je težavo povzročil virus (jutched.exe), ki je bil shranjen na kartici SD.

Če je ta scenarij uporaben in naletite samo na 0x8004011D medtem ko povezujete kartico SD, bi morali težavo odpraviti z zagonom Microsoftov varnostni skener v varnem načinu ali z zagonom zmogljivega neodvisnega optičnega bralnika.

Tu je hiter vodnik po korakih za odstranjevanje zlonamerne programske opreme, ki morda povzroča napako v Outlooku:

  1. Kartico SD povežite z računalnikom, v katerem naletite na težavo, in formatirajte pogon, tako da z desno miškino tipko kliknete pogon in izberete Oblika iz na novo prikazanega kontekstnega menija.

    Formatiranje kartice SD

    Opomba: Če imate na kartici SD pomembne podatke, jih pred začetkom tega postopka varnostno kopirajte. Ne kopirajte nobenih korenskih datotek (samo vsebino mape s sliko / video, ki se ji želite izogniti).

  2. Nato pustite enako Datotečni sistem kot prej, vendar potrdite polje, povezano z Hitro formatiranje preden kliknete na Začni.

    Uporaba hitrega formata

    Opomba: Če imate čas, razmislite o tem, da se odločite za Polna oblika (tako da počistite polje za hitro oblikovanje), vendar to ni potrebno.

  3. Ko je kartica SD oblikovana, znova zaženite računalnik in počakajte, da se prikaže začetni zaslon za prijavo. Ko ga vidite, kliknite ikono Power Options (spodnji desni kot).
  4. Znotraj Možnosti napajanja , pridržite tipko Shift med klikom na Ponovni zagon , da bi računalnik prisilil v zagon Varni način .

    S tipko Shift + Ponovni zagon prisilite računalnik, da se znova zažene v varnem načinu

  5. Nato se bo računalnik znova zagnal v Obnovitev meni. Ko vstopite, kliknite Odpravljanje težav s seznama razpoložljivih možnosti.

    Dostop do menija Odpravljanje težav

  6. Znotraj Napredne možnosti v meniju kliknite Nastavitve zagona s seznama možnosti.

    Nastavitve zagona na zaslonu z dodatnimi možnostmi

  7. Na naslednjem zaslonu pritisnite F5 za zagon računalnika Varni način z mreženjem .

    Zagon računalnika v varnem načinu z omrežjem

    Opomba: Zagon v Varni način z mreženjem je ključnega pomena, ker potrebujete dostop do interneta za prenos in uvajanje Varnostni bralnik sistema Windows uporabnost.

  8. Ko se računalnik uspešno zažene v varnem načinu z dostopom do interneta, uporabite to povezavo (tukaj), da prenesete najnovejšo različico pripomočka Microsoft Safety Scanner.

    Prenos varnostnega skenerja Windows

    Opomba: Prepričajte se, da prenašate pravilno bitno različico v skladu z arhitekturo vašega OS.

  9. Po končanem prenosu dvokliknite na MSERT izvršljiv za odpiranje pripomočka proti zlonamerni programski opremi.
    Opomba: Na poziv UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
  10. Izpolnite pozive na zaslonu za začetek optičnega branja z Microsoftovim varnostnim skenerjem in nato počakajte, da se postopek zaključi

    Dokončanje Microsoftovega varnostnega pregleda

    Opomba: Ne zapirajte okna, dokler ne vidite sporočila o uspehu.

  11. Po končanem postopku znova zaženite računalnik, da se zažene v običajnem načinu, znova odprite Outlook in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če to ni uspelo, morate tudi razmisliti izvajanje globokega pregleda z Malwarebytes.

V primeru, da enako 0x8004011D napaka še vedno obstaja, premaknite se na naslednji možni popravek spodaj.

Omogočanje dveh računov Exchange v eni namestitvi Outlooka

Izkazalo se je, da se lahko ta težava pojavi v primerih, ko ima uporabnik dva računa Microsoft Exchange, povezana z isto namestitvijo Outlooka. Zdi se, da je ta težava omejena na starejše različice programa Outlook (starejše od programa Outlook 2013).

Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti z nekaj spremembami registra, da razširite datoteko Največje dovoljene seje na uporabnika.

Tu je kratek vodnik po korakih, kako to storiti:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite 'Regedit' v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Urejevalnik registra .

    Odprite Regedit

    Opomba: Če vas sistem pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.

  2. Ko ste v urejevalniku registra, se v levem meniju pomaknite na naslednje mesto:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  MSExchangeIS  ParametersSystem

    Opomba: Tja lahko pridete ročno ali pa celotno pot prilepite neposredno v navigacijsko vrstico in pritisnete Enter takoj priti tja.

  3. Ko prispete na pravilno lokacijo, se pomaknite na desni odsek in preverite, ali ste uspeli najti MaximumAllowedSessionsPerUser vstop. Če ne obstaja, z desno miškino tipko kliknite prazen prostor in izberite Novo> 32-bitna vrednost Dword

    Ustvarjanje nove vrednosti 32-bitne datoteke Dword

  4. Poimenujte novo ustvarjeno vrednost MaximumAllowedSessionsPerUser.

    Ustvarjanje MaximumAllowedSessionsPerUser

    Opomba: Če je MaximumAllowedSessionsPerUser vrednost že obstaja, preskočite ta korak.

  5. Dvokliknite MaximumAllowedSessionsPerUser, nastavite osnovo na Decimalno in spremenite Podatki o vrednosti na število računov Exchange, s katerimi želite uporabljati Outlook in kliknite V redu da shranite spremembe in zaprete urejevalnik registra.

    Spreminjanje vrednosti MaximumAllowedSessionsPerUser

  6. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V besedilno polje vnesite ‘Services.msc’ in pritisnite Enter odpreti zaslon Storitve.

    V pogovorno okno Zaženi vnesite »services.msc« in pritisnite Enter

  7. Nato se pomaknite na desni odsek, pomaknite se navzdol po seznamu aktivnih storitev in poiščite Informacijska trgovina Microsoft Exchange . Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Ponovno zaženite storitev iz kontekstnega menija.

    Ponovni zagon trgovine Microsoft Exchange Information

  8. Ko je Trgovina z informacijami MSExchange storitev se znova zažene, znova odprite Outlook in ponovite dejanje, ki je prej povzročalo 0x8004011D Napaka, da vidim, ali je težava zdaj odpravljena.
Oznake Outlook 7 minut branja